为什么被起诉的自媒体越来越多了_自媒体被起诉成常态?
2017-08-02 14:40:49  By: dwtedx

因为认为自媒体人“磐石之心”《摩拜融资6亿美元仍是“水蛭”的命、一旦投资断档立即死掉》文章侵犯名誉权、摩拜将其一纸诉状告上了法院、在这之前、传统企业万达、美的、蒙牛、康师傅、哇哈哈、农夫山泉、国民老公王思聪、田朴珺、互联网企业百度、阿里、京东、瓜子、优信、人人车、先后将自媒体告上法庭、自媒体被起诉似乎成了常态

过去、企业起诉传统媒体很少见、赢面也不大、现在企业起诉自媒体、胜诉率似乎还比较高、自媒体到底是不是媒体、到底该不该遵守媒体规律?自媒体被起诉成常态、到底是企业太强硬、还是自媒体风险意识太低?

自媒体被起诉


一、万达起诉某自媒体、索赔1000万元

当时、我有点不解、问某司公关副总、万达为何这么当回事、费劲吧啦起诉自媒体、还索赔1000万、本来万达在理、但这么一起诉、好像是拿石头砸鸡蛋、那鸡蛋再臭、但公众总是同情鸡蛋、砸鸡蛋、也脏了石头

“你觉得还有其他办法吗?”这位朋友说、“你等着看吧、以后越来越多的”、这位朋友认为、自媒体最大的风险、就是不把自己当媒体、“传统媒体有编辑、总编辑等把关机制、所以你看看、被起诉的自媒体中、传统媒体出来的比较少”、这句话没错、报纸、杂志、都有一套相对严格的内容生产、传播机制

报选题————讨论确定选题———采访———写作(如果采访后发现没价值、到此为止)———编辑把关、修改————总编签字、定版


一篇文章从策划到交给读者、中间至少接受两次内部显性的审核、一个是编辑、一位是总编、当然、国外的知名媒体、还有专门的事实审核员、亲自联系采访对象、确定采访是否属实、准确、隐形的审核还包含政治审核等等

而多数自媒体、都是一人搞定、自产自销、很多自媒体其实是没有采访机会的、写稿子引用二手资料、或者爆料等评论、写作、但爆料事实是否客观、真实、这个原本必要的求证过程、基于主客观因素、残缺了

传统媒体的记者、采访是必要流程、5W要素要全、遇到争议事件、必须采访正反两方、以及客观的第三方专家、智囊等等、无论是新闻操作规范、还是内容产出流程、看似麻烦、却是风控的过程、因此、过去企业很少起诉传统媒体、如今起诉自媒体成常态、其实有四大原因


第一、如上文所述、自媒体风控意识不强、把关流程欠缺

第二、基数庞大、中国报刊杂志总共1900家、截至2016年底、全国共有22万记者持有有效的新闻记者证、但微信公众号已经超过了1400万、所以、被起诉多了并不奇怪

第三、还有些自媒体写稿立场不够公正、基于利益诉求、传播了法律上可以明确认定的明显偏见

第四、自媒体不可控


一般传统媒体报道了企业的负面、如果报道没有瑕疵、有的企业想撤稿、可能会通过投放广告等手段、换取媒体撤稿、或者以后手下留情、如果有瑕疵、企业和媒体官方沟通、很多媒体意识报道有问题、可能也会主动撤稿道歉

“但现在自媒体完全不可控、”上述公关朋友说、“万达那个负面一出来、蹭流量的自媒体大批量转发、只能起诉源头了”


二、起诉自媒体的原因

当然、企业、名人起诉自媒体、并非基于采写过程、而是基于传播结果、从目前来看、起诉自媒体的原因、可以归结为两类:一是名、因为造谣诽谤、或者侮辱、侵犯了名誉权、二是利、给企业造成了损失


现在企业也很聪明、一般都会同时提出恢复名誉和赔偿精神、经济损失两种诉求、比如、摩拜起诉自媒题“磐石之心”、是以名誉权纠纷为由、并请求判令被告王某停止侵害、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉

而万达起诉自媒体的理由、则是“该文冒用王健林先生名义、严重误导读者、侵害王健林先生的名誉权”

在经济诉求层面、除了律师费之外、分为两种:


第一种是因为侵犯了名誉权连带的经济损失、比如摩拜要求“磐石之心”恢复名誉同时、赔偿原告的商誉损失暂计100万元、以及律师费等合理费用暂计人民币20万元等、万达则要求自媒体赔偿其损失1000万元

第二种、则是造成了实际可以评估的损失、比如前几天、美的起诉某媒体、是因为后者的不实报道发出后、3个交易日美的股价大跌、市值蒸发61亿、因此、美的索赔1个亿、也是有史以来企业起诉媒体金额最高的索赔额


但其实企业起诉、根本上还不是为了赔偿、而是为了恢复名誉、同时也在给自媒体施加压力、通常来说、被告自媒体要找律师应诉、而律师的收费标准、通常是以原告索赔额为基数、按比例收取、因此、索赔额度高、也是为了给自媒体施加经济压力


不过、从法院判例来看、虽然企业起诉自媒体几乎都胜诉了、但是赔偿额度、一般都要远远低于企业索赔额、比如万达索赔1000万、而北京三中院的终审判决、判定公众号侵权、王健林获赔精神损害抚慰金7万元;散布传播康师傅使用地沟油、向日本捐钱等谣言的微信号、康师傅索赔150万、仅被郑州法院判赔10万元

某司公关总监跟我说、“你觉得首富差那7万吗、差那100万吗?不差!但那个自媒体差那7万、所以、7万元、足够了、目的达到了”


三、自媒体压力很大

一旦被企业起诉、其实很多自媒体压力很大、企业有专门的法务部门、起诉自媒体这种简单案件、不会给企业增加不可承受的成本、但势单力薄、经济条件一般的自媒体、一旦成为被告、面临多重压力

第一、要掏出高额的律师费、有个自媒体跟我说、他找了一个水平一般的律师、还耗费2万元

第二、耗时很长、这种起诉案件、一般都要耗时数月、法律知识欠缺的自媒体、要去应诉、费时费力

第三、精神压力、自媒体以一己之力、面对公司、不管是万达这样的首富级企业、还是独角兽创业公司、压力巨大、因为、公司无论胜诉还是败诉、这种后果都可以轻松承受、而自媒体败诉后、既要公开道歉、面临精神压力、又要赔偿经济损失、成为难以承受之重

第四、长期影响、无论自媒体和企业的诉讼最终结果如何、对自媒体本身的声誉势必也会带来负面效应、一个被贴上“负面”标签的自媒体、往往是不受市场所待见的、毕竟市场人员很难承担这种“政治”上的错误

企业起诉自媒体为何赢面大、原因还在于很多自媒体没有做好风控、目前来看、入坑的自媒体、主要犯了三方面的错误


第一、事实层面错误

比如某电商公司起诉某自媒体胜诉、就是因为某自媒体出现了事实错误、在他的文章中出现了“C轮死”的字样、但其实在这篇自媒体文章出来后、该公司又获得了D轮融资、因此、法院判决该自媒体公开道歉、并赔偿电商公司相关经济损失、规避事实风险、唯一的办法就是向传统媒体学习:多采访、多求证、不造谣、不传谣、才能不入坑


第二、评论时、使用侮辱性词汇

以此次摩拜起诉“磐石之心”为例、摩拜认为、被告自媒体“为达到吸引公众眼球、贬低原告社会评价和企业形象”、使用“水蛭”该极具侮辱性的字眼等丑化原告、诋毁原告是“骗子”公司、通过“欺骗公众”的手段“让自己的品牌形象不那么的Low”、“遮盖自己的Low”、攻击原告“是一只投资者的’提线木偶’、只是一只瘦弱、不堪一击的’病狐狸’”等、对原告名誉侵权


而自媒体潮起之后、情绪化、极端化、夸张化写作似乎成为了主流、这些带有明显个人偏见的描述和观点、过去不可能见于传统媒体、非不能、而是不愿不敢不屑、极端化表达、也许能增加点击量、却降低了自媒体的专业性和公正性、而且还增加了法律风险、会骂街、声量大、跟有理有据是两回事、LOW逼不是朴实、猥琐不是幽默、碎了节操、丢了人品、骂了公司、也坑了自己


关于这一点、真的建议自媒体都去向新华社学习、最近、新华社发布了《新华社新闻信息报道中的禁用词和慎用词(2016年7月修订)》、在2015年11月发布的《新华社在新闻报道中的禁用词(第一批)》45条禁用词、规范用语基础上、这版新增57条内容、对38个低俗词汇画了重点:

装逼、草泥马、特么的、撕逼、玛拉戈壁、爆菊、JB、呆逼、本屌、齐B短裙、法克鱿、丢你老母、达菲鸡、装13、逼格、蛋疼、傻逼、绿茶婊、你妈的、表砸、屌爆了、买了个婊、已撸、吉跋猫、妈蛋、逗比、我靠、碧莲、碧池、然并卵、日了狗、屁民、吃翔、XX狗、淫家、你妹、浮尸国、滚粗


第三、心理上、一开始就处于弱势

企业并非不能接受客观甚至负面偏向的自媒体评论、在一家企业发展的过程中、媒体的监督有其必要性、然而、有些自媒体的负面评论、动机却并非出于舆论监督、可能还有其他目的

所以、自媒体很多时候、并没有足够的底气、精力、资金和企业将官司打到底、更好的选择是息事宁人、接受调解或者判决、该道歉道歉、早日了事、而企业提起的诉讼、一般都经过专业法务部门的把关和评估、出手稳准狠、一旦强硬提起诉讼、可能维护名誉权的目的就已初步达到、如前文所说、“首富并不差那7万元”


正是因为上述种种原因、自媒体败诉率相对传统媒体较高、传统媒体受新闻规范和采编流程制约、自媒体单枪匹马走江湖、势单力薄、如果没有风控意识、被起诉的风险将如影随形、身正不怕影子斜、与其怪企业太强硬、不如先握正笔杆子、长点心、不掉坑


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